أسئلة؟ إليك الإجابات.
إجابات 30 سؤالًا شائعًا عن خدماتنا وعروض الأسعار والدفع والملكية والمواقع والتسويق وواتساب والدعم.
لا يوجد سؤال مطابق. اسألنا مباشرة وسنجيبك خلال 24 ساعة.
البداية6
كيف أبدأ مشروعًا مع زيدناس؟
اطلب عرض سعر أو راسلنا على واتساب. نرد خلال 24 ساعة عمل، ونجري مكالمة قصيرة لفهم أهدافك، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا.
لماذا لا توجد أسعار على الموقع؟
لكل مشروع نطاق مختلف، لذلك نرسل إليك عرضًا مخصصًا وواضحًا خلال 24 ساعة عمل دون أي التزام.
لا أعرف الخدمة التي أحتاجها، هل تساعدونني؟
نعم. اختر «ساعدني في الاختيار» في نموذج طلب السعر أو راسلنا، وأخبرنا بهدفك، ونقترح لك الخدمات المناسبة.
كم يستغرق المشروع عادةً؟
صفحات الهبوط تستغرق أيامًا، ومواقع الشركات من أسبوعين إلى أربعة، والمتاجر والأنظمة المخصصة وقتًا أطول. ويتضمن عرضك جدولًا زمنيًا واضحًا.
هل تقدمون استشارة مجانية؟
نعم. المكالمة الأولى لفهم احتياجك واقتراح خطة مجانية ودون أي التزام.
هل تعملون مع عملاء خارج بلدي؟
نعم. نعمل عن بُعد مع الشركات في الخليج والشرق الأوسط وحول العالم.
الدفع والملكية5
كيف أدفع؟
نقبل جميع وسائل الدفع الرئيسية من أي مكان في العالم، وتصلك تفاصيل الدفع مع عرض السعر.
من يملك الموقع والحسابات؟
أنت. النطاقات والاستضافة والتحليلات والحسابات الإعلانية والبريد تُسجَّل باسم شركتك لا باسمنا.
هل يكون الدفع على مراحل؟
المشاريع الكبيرة تُقسَّم عادةً إلى مراحل، فتدفع مع تسليم كل مرحلة.
هل الاستضافة والنطاقات وميزانية الإعلانات مشمولة؟
تُدفع لمزوديها مباشرة، ونوضح كل تكلفة في عرض السعر دون رسوم مخفية.
هل سأحصل على الكود المصدري؟
نعم. بعد السداد الكامل يصبح الكود والملفات ملكًا لك.
المواقع والمتاجر5
هل سيعمل موقعي جيدًا على الجوال؟
نعم. كل موقع يُصمَّم للجوال أولًا ويُختبر على هواتف وأجهزة لوحية وحواسيب حقيقية.
هل تبنون مواقع عربية وثنائية اللغة؟
نعم. مواقع عربية كاملة من اليمين إلى اليسار ومواقع ثنائية اللغة، مع سيو صحيح لكل لغة.
هل يمكنني تعديل الموقع بنفسي؟
نعم. نسلّمك لوحة تحكم سهلة ونشرح لك كيف تعدّل النصوص والصور والمنتجات.
على أي منصات تبنون المواقع؟
ووردبريس وWooCommerce لمعظم المواقع، وShopify أو سلة أو زد لبعض المتاجر، وLaravel أو Node.js أو React للتطبيقات المخصصة.
هل يمكنكم إعادة تصميم موقعي الحالي؟
نعم. نحدّث التصميم والهيكل مع الحفاظ على ترتيبك الحالي في Google.
التسويق والسيو5
متى تظهر نتائج السيو؟
معظم المواقع ترى تقدمًا واضحًا خلال ثلاثة إلى ستة أشهر، حسب المنافسة والمحتوى.
هل تضمنون المركز الأول في Google؟
لا يمكن لأي جهة صادقة ضمان مركز معين. نضمن عملًا صحيحًا وتقارير شهرية واضحة.
هل تديرون إنستغرام وتيك توك وسناب شات؟
نعم، بالإضافة إلى واتساب وإكس وفيسبوك ولينكدإن: محتوى وإدارة وحملات ممولة.
هل تصنعون المحتوى والتصاميم؟
نعم. تصاميم منشورات وفيديوهات قصيرة ونصوص بالعربية والإنجليزية ومرئيات بالذكاء الاصطناعي يراجعها فريقنا.
هل سيظهر نشاطي على خرائط Google؟
نجهز ملفك التجاري على Google ونحسنه لتظهر في عمليات البحث المحلية.
الأتمتة وواتساب4
هل يمكن لفريقي كله استخدام رقم واتساب واحد؟
نعم. مع الصندوق المشترك يرد فريقك على العملاء من رقم واحد، مع توزيع المحادثات وسجل كامل.
هل الرسائل الجماعية على واتساب مسموحة؟
فقط عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية، للعملاء الموافقين، وبقوالب معتمدة.
ما نظام CRM الذي ترشحونه؟
النظام المناسب لحجمك وميزانيتك مثل HubSpot أو Zoho أو Odoo، ويبقى الحساب باسمك.
هل يمكنكم ربط موقعي وCRM وواتساب؟
نعم، وهذا تخصصنا: كل استفسار يصل إلى نظام واحد وإلى الشخص المناسب.
الدعم والرعاية5
هل تدعمون الموقع بعد الإطلاق؟
نعم. الصيانة الشهرية تشمل التحديثات والنسخ الاحتياطي وفحوصات الأمان وتقريرًا، والدعم متاح عند الحاجة.
هل تصونون مواقع لم تبنوها؟
نعم، بعد فحص أولي لحالة الموقع.
ما سرعة الرد على طلبات الدعم؟
خلال ساعات العمل نؤكد الاستلام بسرعة ونعطيك تقديرًا للوقت، والمشكلات العاجلة لها الأولوية.
هل يمكنكم نقل موقعي إلى استضافة أفضل؟
نعم. ننقل الملفات وقاعدة البيانات والبريد بعناية وبأقل توقف ممكن.
ماذا لو تعرض موقعي للاختراق؟
نستعيد الموقع من نسخة سليمة، ونزيل الإصابة، ونغلق الثغرة، ونضيف الحماية.
لنبنِ مشروعك معًا.
أجب عن بضعة أسئلة سريعة، ويصلك عرض السعر خلال 24 ساعة عمل.